Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
ALICI
Ad-Soyad/Unvan: [ ]
Adres: [ ]
E-posta: [ ]
Telefon: [ ]
SATICI (KULÜP)
Unvan: BMW Car Club Türkiye
Adres: [Kulüp adresinizi yazın]
Telefon: [0 (___) ___ __ __]
E-posta: [iletisim@alanadiniz.tr]
Web: [alanadiniz.tr]
ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sipariş konusu mal/hizmet bedelini ve (varsa) kargo, vergi vb. ek ücretleri ödemeyi kabul eder.
2. TANIMLAR
Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
Hizmet: Ücret veya menfaat karşılığında sunulan, mal tedariki dışındaki her türlü işlem (örn. etkinlik katılımı, dijital içerik erişimi)
Satıcı/Kulüp: BMW Car Club Türkiye
Alıcı/Tüketici: Ticari/mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet edinen gerçek/tüzel kişi
Site: Kulübe ait internet sitesi/uygulamalar
Mal: Taşınır eşyalar ile elektronik ortamda sunulan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayrimaddi mallar
Sipariş Veren: Site üzerinden talepte bulunan kişi
Taraflar: Satıcı ve Alıcı
Sözleşme: İşbu mesafeli satış sözleşmesi
3. KONU
Bu sözleşme; ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslim/ifa şartlarına ilişkin olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerini, Kanun ve Yönetmelik uyarınca düzenler. Sitede ilan edilen tüm fiyat/vaatler güncellenene kadar geçerlidir; süreli kampanyalar ilan edilen süre boyunca geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: BMW Car Club Türkiye
Adres: [ ]
Telefon: [ ]
E-posta: [ ]
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim/İfa Edilecek Kişi: [ ]
Teslimat/İfa Adresi: [ ]
Telefon: [ ]
E-posta/Kullanıcı Adı: [ ]
6. SİPARİŞ VEREN BİLGİLERİ
Ad-Soyad/Unvan: [ ]
Adres: [ ]
Telefon: [ ]
E-posta: [ ]
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
7.1. Ürün/hizmetin temel nitelikleri (tür, miktar, marka/model, renk, adet vb.) Site’de yer aldığı şekilde; kampanya varsa kampanya süresince görülebilir.
7.2. İlan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; süreli fiyatlar ilgili sürenin sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Vergiler dâhil satış bedeli ve kalemler:
| Ürün/Hizmet Açıklaması | Adet | Birim Fiyat (KDV dâhil) | Ara Toplam |
|---|---|---|---|
| [ ] | [ ] | [ ] | [ ] |
Kargo Tutarı: [ ]
Toplam (KDV dâhil): [ ]
Ödeme Şekli/Planı: [ ]
Teslimat/İfa Adresi: [ ]
Teslim/İfa Edilecek Kişi: [ ]
Fatura Adresi: [ ]
Sipariş Tarihi: [ ]
Planlanan Teslim/İfa Tarihi: [ ]
Teslim/İfa Şekli: [Kargo / Elden Teslim / Dijital Teslim / Etkinlik Katılım Onayı]
7.4. Kargo/kurye ücreti (varsa) ALICI’ya aittir ve sipariş sırasında gösterilir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad-Soyad/Unvan: [ ]
Adres: [ ]
Telefon: [ ]
E-posta: [ ]
Fatura Teslimi: Fatura, sipariş ile birlikte kâğıt ortamında veya elektronik fatura/e-arşiv olarak düzenlenir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, Site’de yer alan ön bilgilendirmeyi okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini; ürün/hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslim/ifa bilgileri konusunda doğru ve eksiksiz bilgilendirildiğini kabul eder.
9.2. Mal teslimi: En geç 30 gün içinde, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı makul sürelerde gerçekleştirilir. Süre aşılırsa ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
9.3. SATICI, ürünü eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun; varsa garanti belgesi/kullanım kılavuzu ile mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.
9.4. SATICI, ALICI’nın açık onayıyla eşit kalite/fiyatta muadil ürün tedarik edebilir.
9.5. İfa/teslimin imkânsızlaştığı hallerde SATICI, durumu 3 gün içinde bildirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.
9.6. Bedelin ödenmemesi/banka iptali halinde SATICI’nın teslim/ifa yükümlülüğü sona erer.
9.7. Teslimden sonra yetkisiz kart kullanımı sebebiyle bedelin bankaca ödenmemesi durumunda ALICI, ürünü 3 gün içinde, iade kargo ücreti SATICI’ya ait olmak üzere iade eder.
9.8. Mücbir sebep hâlinde gecikme ALICI’ya bildirilir; ALICI iptal/değişim/erteleme talep edebilir. İptalde; nakit ödemeler 14 gün içinde iade edilir. Kart iadelerinde tutar 14 gün içinde bankaya bildirilir (bankanın hesaba yansıtma süreci değişebilir).
9.9. ALICI, üyelik/sipariş sırasında verdiği iletişim bilgileri üzerinden SATICI’nın bilgilendirme ve onayı dâhilinde iletişim kurabileceğini kabul eder.
9.10. ALICI, teslim almadan önce ürünü kontrol eder; hasarlı ürün kargodan teslim alınmamalıdır. Cayma kullanılacaksa ürün kullanılmamalı; fatura iade edilmelidir.
9.11. Güvenlik şüphesinde SATICI, kart hamili teyidi için ek belge talep edebilir; 24 saat içinde sağlanmazsa sipariş iptal edilebilir.
9.12. ALICI, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur; aksi hâlde SATICI’nın doğacak zararlarını tazmin eder.
9.13. ALICI, Site’yi mevzuata uygun kullanacağını, kamu düzenini bozucu/ihlâl edici işlemler yapmayacağını kabul eder.
9.14. Site’den üçüncü taraf sitelere link verilebilir; içeriklerinden SATICI sorumlu değildir.
9.15. Sözleşme hükümlerinin ihlali hâlinde doğacak hukuki/cezai sorumluluk ALICI’ya aittir; SATICI’nın tazminat hakları saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. Mal satışları: ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayabilir.
Hizmet/etkinlik/dijital içerik: Süre sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Cayma süresi dolmadan ALICI’nın onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Caymaya ilişkin masraflar SATICI’ya aittir.
10.2. Cayma için 14 gün içinde SATICI’ya e-posta/iadeli taahhütlü posta ile yazılı bildirim yapılmalıdır. Aşağıdakiler birlikte gönderilir:
a) Ürünün faturası (kurumsal alımlarda iade faturası düzenlenmesi zorunludur),
b) İade formu,
c) Ürün kutusu/ambalajı/standart aksesuarlar ile eksiksiz ve hasarsız teslim,
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde toplam bedeli ve borçlandırıcı belgeleri iade eder, 20 gün içinde malı geri alır,
e) ALICI’nın kusurundan doğan değer azalması/iadeyi imkânsızlaştırma hâlinde, kusur oranında tazmin yükümlülüğü vardır. Süre içinde usulüne uygun kullanım sonucu oluşan değişiklik/bozulmalardan ALICI sorumlu değildir,
f) Cayma nedeniyle kampanya alt limitinin altına düşülürse, sağlanan indirim iptal edilerek iade tutarı buna göre hesaplanır.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Haller (örnekler):
ALICI’nın talebine/kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanmış/özelleştirilmiş ürünler,
Sağlık/hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
Hızla bozulabilen/SKT’si geçebilecek ürünler,
Teslim sonrası başka ürünlerle karışıp ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
Abonelik sözleşmesi kapsamındakiler hariç süreli yayınlar,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar (dijital içerikler, lisanslar vb.),
ALICI’nın onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler (ör. etkinlik kaydının kesinleşmesi ve organizasyon lojistiğinin başlaması).
Etkinlik bilet/kayıtları: Etkinlik tarihine kısa süre kala yapılan iptaller, tesis/organizasyon yükümlülükleri nedeniyle iade dışı olabilir. Katılmama/gelmeme hâlinde iade yapılmayabilir. Etkinlik iptal/ertelenirse organizasyon duyurusundaki iade/değişim koşulları uygulanır.
Üyelik aidatı: Üyelik hizmeti işlemeye başladıktan sonra geçmiş dönem aidatları iade edilmez. Otomatik yenileme varsa yenileme tarihinden önce iptal bildirilmelidir.
11. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR
ALICI’nın kartlı ödemede temerrüdü hâlinde, kart sözleşmesi uyarınca faiz ve masraflardan sorumludur. Banka hukuki yollara başvurabilir; masraf ve vekâlet ücreti talep edebilir. Gecikme, SATICI’nın uğradığı zarar/ziyanın tazminini gerektirebilir.
12. UYUŞMAZLIKLARDA YETKİ
Şikâyet ve itirazlar, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi’ne, ** ilgili yıl için Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde** yapılır.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’nın sözleşmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini teyit edecek düzenlemeyi sağlar.
SATICI (BMW Car Club Türkiye)
ALICI
Tarih: [ ]
